Ter versterking van ons huidige team zijn wij op zoek naar een enthousiaste Front Office Supervisor.

Midden in het centrum van Schagen staat ons Boutique Hotel Marktstad en Slot Hotel Schagen. Wij beschikken over 83 kamers, vergaderzalen. Ons restaurant heeft ook een bar, lounge, terras en binnentuin. Gastvrijheid en kwaliteit, dat is waar wij voor staan.

Bij Hotel Marktstad ben je als Front Office Supervisor het gezicht van ons hotel en het aanspreekpunt voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat de gast niets te kort komt en te allen tijde met een goed gevoel naar huis gaat.

Hoe ziet jouw werkdag er zoal uit?

• Coördineren en bewaken van de dagelijkse werkzaamheden aan de front office

• Meewerken aan de receptie en het team inhoudelijk ondersteunen

• Controleren van procedures, werkprocessen en servicekwaliteit, je werkt als supervisor nog onder de front office manager.
  Je bent niet de eindverantwoordelijke van de afdeling.

• Inwerken, begeleiden en trainen van (nieuwe) front office medewerkers

• Afhandelen van tweedelijnsklachten

Kortom, samen met jouw collega's zorg je voor een goed georganiseerde receptie.

Wie ben jij?

• Gastvrij, enthousiast en klantgericht

• Je hebt ervaring in de hotellerie, bij voorkeur aan de front office

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift

• Beheersing van de Nederlandse en Duitse taal is een pre
  

Wat bieden wij?

• Een functie voor 32 tot 38 uur per week

• Salaris vanaf € 2.600 bruto per maand o.b.v. 38 uur

• Een verantwoordelijke en afwisselende rol met doorgroeimogelijkheden