Your message was sent successfully

Reserveer hier uw hotelkamer

Voor overige vragen kunt u tevens telefonisch contact met ons opnemen op telefoonnummer:
+31224 230 303

Ervaren Front Office Manager

Wij zijn op zoek naar een gastgerichte, enthousiaste en gedreven ervaren Front-office Manager.

Ons 4* hotel gelegen in het toeristische Kop van Noord-Holland heeft 65 kamers. En beschikt over een groot en sfeervol restaurant en diverse vergaderzalen. Om de groei en toekomstplannen te kunnen waarborgen, zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega.

Als Front-Office Managers zorg jij voor een goed georganiseerde receptie waarbij je teamleden tijdens hun shift traint, motiveert en begeleid. Je bent het aanspreekpunt voor gasten, externe partijen en collega’s.  Wij zoeken iemand met minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in een hotel. Zeer gastgericht, flexibel inzetbaar, stressbestendig en goede kennis mondeling en schriftelijk van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal.

Onderstaande werkzaamheden behoren ook tot je takenpakket:

1. Opleiding/inwerken medewerkers
2. Bevorderen en uitwerken van ideeën/voorstellen voor speciale activiteiten en arrangementen; voorleggen van voorstellen aan directie
3. Afwikkelen van complexe reserveringsaanvragen
4. Opstellen van plannen en conceptbegrotingen (omzetten,kosten,etc)
5. Aangeven/uitwerken van benodigde capaciteiten, verbeterpunten t.a.v. de processen en dienstverlening
6. Toelichten/motiveren van plannen en in overleg met directie vaststellen van operationele doelstellingen
7. Oplossen klachten/problemen van gasten
8. Stimuleer verkoopopbrengsten en promoot hoteldiensten en -faciliteiten voor up-selling mogelijkheden
9. Ervoor zorgen dat teamleden actuele kennis hebben van alle kamercategorieën, kamerprijzen, arrangementen, promoties, lokale omgeving en andere algemene Marktstad-productkennis die nodig is om hun taken uit te voeren
10. Toon positieve leiderschapskenmerken om teamleden te inspireren om aan de normen te voldoen en deze te overtreffen
11. Assisteer van andere afdelingen en onderhoud goede werkrelaties met hotelteamleden
12. In staat om de nachtaudit uit te voeren en ervoor te zorgen dat alle rapporten worden voorbereid voor de volgende dag
13. Leidinggevende capaciteiten
14. Onregelmatige diensten (avonden/weekenden)

Contractduur: 7 maanden
Soort dienstverband: Fulltime, Bepaalde tijd

Deadline sollicitaties: 1-3-2021

Afdeling: Receptie
Dienstverband: Fulltime
Locatie: Schagen

Solliciteer naar deze functie

Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx
X